À propos

KYOS, c'est d'abord un chat

Kyos, c'est mon chat. C'est aussi le nom de cette boutique, et ce n'est pas un hasard.

Comme beaucoup de propriétaires d'animaux, j'ai passé des heures à chercher des accessoires en ligne. J'ai commandé des choses qui ne servaient à rien, d'autres qui se sont cassées en trois jours, et quelques-unes qui ont vraiment changé notre quotidien. Le problème, ce n'est pas le manque de produits — c'est qu'on ne sait jamais lesquels valent le coup.

Et puis il y a Tonka

Tonka, c'est le chien de la famille. Un fauve aux oreilles tombantes, increvable en balade, du genre à s'asseoir bien droit au milieu du chemin pour vérifier qu'on le suit toujours.

C'est lui qui a fait entrer les accessoires pour chiens dans la boutique. Les harnais, les laisses, les housses de siège : ce sont des sujets que je connais parce que je les vis chaque semaine, pas parce qu'ils se vendent bien.

Ma règle : rien n'entre ici sans une bonne raison

Côté chat, Kyos donne son avis avant tout le monde. S'il ignore un objet, s'il s'en méfie, ou si l'objet ne tient pas la semaine, il ne finit pas dans la boutique.

Côté chien, c'est Tonka qui sert de référence : je retiens ce qui règle un problème que nous avons rencontré pour de vrai, sur le terrain.

Ça limite forcément le nombre de références. Je préfère une petite sélection dont je suis sûr à un catalogue de milliers d'articles que personne n'a jamais vus en vrai.

Ce que vous trouverez ici

Des accessoires utiles pour les chiens et les chats. Pas de gadgets qui prennent la poussière au bout d'une semaine, pas d'objets choisis pour leur emballage. Des choses qui résolvent un vrai problème du quotidien : la mue, l'ennui, la chaleur, le repas avalé trop vite, le chien qui tire sur sa laisse.

Mes prix ne sont jamais barrés

Vous ne verrez pas de prix barré permanent sur cette boutique. Une promotion qui dure toute l'année n'en est plus une, et gonfler un prix pour le barrer ensuite reviendrait à vous prendre pour quelqu'un qui ne regarde pas.

Le prix affiché est le prix. Deux remises existent, et elles sont réelles : 12 % automatiquement dès 69 € de panier, sans code, et 10 % sur votre première commande avec le code BIENVENUE10. Elles ne se cumulent pas — c'est la plus avantageuse pour vous qui s'applique.

Une petite structure, et c'est assumé

KYOS est tenu par une seule personne, depuis le Loiret. Quand vous écrivez à la boutique, c'est moi qui vous réponds — pas un service client à l'autre bout du monde.

Autant être clair sur un point : je ne stocke pas les produits moi-même. Ils partent des entrepôts de fournisseurs partenaires, ce qui me permet de proposer la livraison offerte sans montant minimum, mais allonge le délai. J'annonce huit à quinze jours ouvrés après une préparation de un à trois jours, et je préfère annoncer un délai réaliste plutôt qu'une promesse que je ne pourrais pas tenir.

Si ce délai ne vous convient pas, ne commandez pas : c'est plus honnête que de vous laisser découvrir ça après le paiement.

Une question ?

Écrivez-moi à bonjour@kyospet.com. Je réponds à vos e-mails sous 24 à 48 heures ouvrées, et toujours par une vraie réponse — jamais un message automatique.

Merci de faire confiance à une jeune boutique. Et merci à Kyos, qui n'a jamais demandé à devenir directeur des tests produits.