Avis

Nous n'avons pas encore d'avis à vous montrer

Cette boutique est jeune. Plutôt que d'afficher des témoignages recopiés d'un catalogue fournisseur ou des étoiles qui ne correspondent à rien, nous préférons cette page vide et cette phrase honnête.

Publier de faux avis est d'ailleurs une pratique commerciale trompeuse, sanctionnée comme telle. Nous ne le ferons pas.

Ce que nous vous proposons à la place

Trente jours pour changer d'avis

Le produit ne convient pas, il ne fait pas ce que vous espériez, votre chat l'ignore ? Vous avez trente jours pour nous le dire, sans avoir à vous justifier. C'est le risque que nous prenons à votre place, tant que vous ne pouvez pas vous appuyer sur l'expérience d'autres clients.

Des fiches qui disent aussi ce que le produit ne fait pas

Chaque fiche produit se termine par une limite écrite noir sur blanc. Le harnais anti-traction ne remplace pas l'éducation. La housse auto ne retient pas le chien en cas de choc. Aucun tapis ne retient 100 % de la litière. Ce sont les phrases qu'un vendeur qui veut seulement conclure n'écrit jamais.

Une vraie personne au bout du courriel

Une question avant d'acheter : bonjour@kyospet.com. Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées. Si le produit ne convient pas à votre animal, on vous le dira.

Vous avez commandé ? Dites-nous tout

Envoyez votre avis à bonjour@kyospet.com, avec une photo si vous voulez. Nous publierons les avis tels qu'ils sont écrits — y compris ceux qui ne sont pas flatteurs, parce qu'une page où tout le monde met cinq étoiles ne sert à rien.